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消费权益

  • 谁为这张“假币”负责?

    谁为这张“假币”负责? 谁为这张“假币”负责? 事件:4月12日,消费者刘先生等四人在石家庄市桥西一家饭店吃完饭后,叫来服务员买单,他们从刚从银行支取的一捆10000元人民币中随意抽取两张百元钞票交给服务员,让其代付141元的饭费。然后服务员拿着两百...

    2019-02-09
  • 说能治好没治好医院算不算欺诈

    说能治好没治好医院算不算欺诈 说能治好没治好医院算不算欺诈 石家庄市胡先生问:我是一名前列腺增生患者,看到一家医疗机构以高新技术手段治疗的宣传后,前往治疗。该机构宣称经他们治疗后可以达到意想不到的良好效果,最多十次可以除根。但我治疗了十次...

    2019-02-09
  • 消费者投诉应知

    消费者投诉应知 消费者投诉应知 一、产品质量责任 产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经济高度发展,也产生了对消费者不...

    2019-02-09
  • 消费者、消费者权益

    消费者、消费者权益 消费者、消费者权益 消费者,就是为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民。在我国,消费者是经营者的对称,而经营者就是向消费者出售商品或提供服务的市场主体。 消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权...

    2019-02-09
  • 乘客对出租车的投诉

    乘客对出租车的投诉 乘客对出租车的投诉 (1)乘客投诉时,应提供车费发票、车辆牌号、车型及租车情况等有关证据。 (2)乘客与出租车从业人员对供车、收费有争议时,可当即要求驾驶员将车开到市客管处处理,租车时起到受理时止的全部车费由责任者承担。...

    2019-02-09
  • 消费者知假买假仍可以获得双倍赔偿

    消费者知假买假仍可以获得双倍赔偿 消费者知假买假仍可以获得双倍赔偿 郑州市路先生来电咨询: 我在商店里看到有的食品过期了但仍在销售,我为了获得双倍的赔偿故意去购买。请问,我这样做可以吗? 答:你的这种行为是针对假冒、伪劣或过期的商品,为获得...

    2019-02-09
  • 经营者在哪些情况下应当承担民事责任

    经营者在哪些情况下应当承担民事责任 经营者在哪些情况下应当承担民事责任 根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当承担民事责任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三...

    2019-02-09
  • 中消协称如无约定 银行无权收违约金

    中消协称如无约定银行无权收违约金 中消协称如无约定银行无权收违约金 针对个别商业银行向提前还房贷者收...

    2019-02-09
  • 你有哪些索赔权?哪些投诉不被受理?

    你有哪些索赔权?哪些投诉不被受理? 你有哪些索赔权?哪些投诉不被受理? 一些消费者在给权过程中,往往只对产品的质量问题进行投诉,而放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。 一、延时服务可以索赔 一般消费者都知道,接受了一个部门或其他类似的服...

    2019-02-09
  • 垄断在中国的种类类型

    垄断在中国的种类类型 垄断在中国的种类类型 从当前经济生活的实际状况来看,垄断可分为三种类型: 一是行政垄断,即政府职能部门利用权力搞地区封锁或强制交易,让消费者买其指定的商品,这是目前最受争议的垄断。 二是行业垄断,即公用企业和其他依法具...

    2019-02-09
  • 购买不能上牌的摩托车 双倍索赔不支持

    购买不能上牌的摩托车 双倍索赔不支持 案情 2006年1月31日,朱某在吴某经营的海安县西场镇华华摩托经营部(未在工商部门进行登记)购买了一辆珠海新八达摩托车公司生产的豪诺hn125-c两轮摩托车(发动机号码04091024;车架号码/车辆识别代码l8dpcjl114e0007...

    2019-02-09
  • 生产者、销售者对产品质量抽查检验的结果有异议的,可以在多长时间内申诉复查?

    《产品质量法》第十五条规定:生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。...

    2019-02-09
  • 产品或者其包装上的标识必须符合哪些要求?

    《产品质量法》第二十七条规定:产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求: (一) 有产品质量检验合格证明; (二) 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址; (三) 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和...

    2019-02-09
  • 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间有多长?

    《产品质量法》第四十五条规定:因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的...

    2019-02-09
  • 对于生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品,应如何处罚?

    《产品质量法》第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款...

    2019-02-09
  • 对于在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以合格产品充当不合格产品,应该受到如何的处罚?

    《产品质量法》第五十条规定:在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得...

    2019-02-09
  • 对于生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停用的产品,该如何处罚?

    《产品质量法》第五十一条规定:生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业...

    2019-02-09
  • 对于伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,该如何人处罚?

    《产品质量法》第五十三条规定:伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,...

    2019-02-09
  • 对于产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或出示虚假证明的,该如何处罚?

    《产品质量法》第五十七条规定:产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的,责令改正,对单位处五万元以上十万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情...

    2019-02-09
  • 隐匿、转移、变卖、损毁被产品质量监督部门或者工商行政管理部门查封、扣押的物品,该如何处罚?

    《产品质量法》第六十三条规定:隐匿、转移、变卖、损毁被产品质量监督部门或者工商行政管理部门查封、扣押的物品的,处被隐匿、转移、变卖、损毁物品货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。...

    2019-02-09
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